制作/王怡文

纵览新闻记者 高鹏飞

近日，有网友在应对媒体发文称，其硕士毕业证和学位证通过快递寄送的进程中遭到撕毁，配图泄漏3张文凭均一分为二。8月8日下昼，顺丰客服回复此事，称快递在中转时因机器挤压而损坏，并暗意已与客户就理赔有遐想结束一致。

凭据发帖网友容貌，其有3张文凭通过顺丰快递递送，其中有中国科学院大学颁发的硕士毕业证和学位证。8月1日凌晨3点到下昼5点，发现物流信息莫得任何领略后，该网友速即催问东谈主工客服，被申诉“快递当今安全仅仅发车较少”。可是，该网友在后续打电话不异时才了解到，“此时我的快递一经丢件，他们找了一天没找到。8月2日上昼9点再次催问，计划站点，站点找了20分钟把握，打电话申诉我文凭被损毁。”

发帖网友配图中语凭被撕毁情况。（开端/收罗）

8月8日下昼，顺丰客服在收罗上对此事公开回复：咱们耀眼到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁，经里面访问，阐述该快件是在镇江中转场分拣时不测飘落至皮带机夹缝，尽督责任主谈主员第一工夫采选救急门径和取出快件，包裹内物品如故因机器挤压出现损坏。当今咱们已屡次向客户致歉，同期经过妥善协商已就理赔有遐想结束一致，感谢全球的存眷与关注！

纵览新闻记者尝试私信计划发帖网友，但其账号建造了覆没，无法私信或留言。据红星新闻报谈，发帖网友称已与顺丰协商结束一致。据配图泄漏，顺丰速运公司向其转账8000元。8月8日下昼，中国科学院大学党政办责任主谈主员回复纵览新闻记者，毕业证和学位证具有独一性，无法补发，若是阐述损毁，学校不错开具有同等效用的相干诠释注解。对于该校有学生毕业证和学位证被损毁一事，他未关注到此事，但会将情况反馈给学校。